Si vous avez besoin d'une aide à distance, notre option la meilleure et la plus rapide consiste à utiliser une session de bureau à distance pour vous aider directement. Pendant quelques minutes, cela permet à notre technicien de voir temporairement ce que vous voyez, de vérifier vos paramètres, de faire des ajustements et de faire tout le travail difficile pour vous, en résolvant le problème de loin.

Veuillez noter qu'une connexion Internet fonctionnelle et un ordinateur (partiellement) fonctionnel sont nécessaires pour cette option.